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办公室文管理方法:
1.资料尽量共享
对个人所有的资料和文件进行分类,不必要文件彻底削减,实行资料的共享化,防止信息的私有化,最大限度地减少部门文件量。
2.保管、保存、废弃的分类(制订废弃基准)
对部门所有文件的保管(放在办公室里),保存(放在文件仓库),废弃进行区分,把不必要的分类处理掉。
如何区分保管、保存、废弃呢?有一种方法可以参考。可以把每一张文件贴在墙上,进行比较—研讨—改善。关键是各个部门应明确规定废弃基准,根据基准废弃时,坚决不要犹豫。
3.推进无纸化
推进办公自动化,利用内部网络,对简单资料利用电子邮件等形式,实现无纸化浏览与审批。
4.计算削减成果
文件整理以后,不能忘记对成果进行确认。可按照下列方法计算文件削减率,并确认文件削减达成度。通常能够削减40%~50%进行保存、废弃,其他留在办公室保管(例如测定文件堆积高度的方法)。文件削减率(%)=保存、废弃文件堆积高度整理之前文件堆积高度×100%。
5.会议资料的电脑化
会议资料要尽量电脑化,避免添加会议一结束就扔掉的资料。
6.废除前期业务
采用复印式或计算机化,尽量减少人工前期业务。比如会议中安排秘书直接用笔记本电脑记录会议的内容,可以避免先在纸上手工记录,再输入电脑的重复劳动。
7.使用电子白板
对会议内容、决定事项,为了避免人工抄写记录,利用电子白板记录并复制下来。对输出记录整理成Word文件,也是一种抄写只会增加人工和浪费时间,不如直接使用。
1.存放有序,固定位置
在办公室内,各种文件档案、公文包、名片盒等物件按自己的方式摆置在文件筐内,贴上标签;或按使用频率、重要程度固定保存在抽屉内的相应位置。
2.要删的文件暂时先留着
在桌面建一个“临时文件夹”,暂时没用的都扔进去,一段时间(一个月)后集中处理;
若非永久性删除可在回收站找到,回收站可定期清空,清空前查看是否有意外删除的文件。
3.随时做好PlanB
列出已有物品的清单,存于某个地方(如备忘录)。
4.将经常使用的文件夹放到桌面
在桌面创建快捷方式。
5.电子文件建档
选择一个常用的电脑盘(如D盘、E盘等),建立文件夹,对每一电子文件进行详细命名,之后按照自己的分类习惯(如时间、用途、部门等)归档同一类型文件。
6.定期备份资料
每周或每月及时备份,备份途径为云备份或移动硬盘备份。
7.在名片上写清详细信息
在名片背后(微信的备注描述页)写清楚对方的详细信息,如认识日期、接触场所、对方特征、介绍人等。
8.手机号码备注要详细
以公司名称/职位+姓名的方式作为备注名称。
9.活用手账的两个重点:及时写,多次看
一有约定就立刻写上,每天多次查看任务完成情况。
10.客户的名称要加上职称、称谓
在名称后注明“XX总”,表示尊重。写邮件也一样。
11.手账上方注明日期和主题
给每个记录注明时间和主题,查找时就多了两个关键变量。
12.所有的信息注明来源
为每条从外部获取的信息注明来源。
13.勤于找出问题、总结经验
提前15分钟到约定的地点,联系好招商,提前熟悉目标楼盘,准备好自己稍后要陈述的资料,然后等待客户的到来。
14.记下经常去的餐馆
用你熟悉的APP记下附近适合还不错的餐馆。
15.组织商谈的注意事项
打电话时一定要确认好:对方负责人的姓名/商谈的内容时间地点/出席的人员名单/商谈需要准备的资料,对方的联系方式。
特别重要的会议一定要之后发一封邮件再次确认。
16.准备2个笔记本
只要两个笔记本,一本做重要任务制定,一本做各种记录。
17.给用过的笔记本制作索引
在笔记本第二页记下写笔记的时间,重要主题。
18.给笔记本足够的留白
开始就在笔记本上划出一条直线,右边的空白不能现在写,随时空出一行。
19.以金字塔原理记笔记
做完笔记后,在笔记顶部写下结论。
20.利用“5W2H”整理重点内容
做笔记要有框架:谁(WHO)-因为啥(WHY)做了什么事(WHAT)?他是如何(HOW)做的?时间(WHEN) -地点(WHERE) ?用了多少钱(HOW MUCH)?
21.将工作的“PDCA”记下来
按照Plan (计划) →Do (执行) →Check (回顾)→Action (改善)去记下来,用心去总结,找提升方法。
一般来说办公室的资料分为两种,一种为纸质文件,另一种为电子文档,两者文件分别有不同的整理方式。
1. 纸质文件资料。尽量别留, 或者扫描或者用“CS”的ocr录入电脑,确保留下重要的文件。
其次建议购4孔A4活页文件夹及配套透明活页文件袋(可以在科力普省心购平台看看,是晨光旗下专门的办公用品采购平台,品类很多,需要可以私聊)和打孔机。能打孔的文件,打孔直接放入文件夹;不能打孔的文件,装入透明活页文件袋,放入文件夹;
资料卡片、票据、照片、信函、明信片、名片,有专用的A4活页文件袋就买了用,没有的可以在科力普省心购平台搜放邮票用的硬卡内芯,装入活页文件袋后放入文件夹。建议用标签贴好外壳,分门别类放好,会非常整齐。
2.电子文档。首先, 名称要统一。所有的文档都要以关键词+时间地点的形式进行命名。其次,每一层次的文件夹一般不超过3个。并且定期做好备份和清理,置办个上T的移动硬盘,也建立对应的文件夹,每月初将上月的电脑里的东东往里更新备份一份,极好。注意:名称统一很重要,加上年月日时,再变文件夹或换电脑都不怕重复。
这个的话,就有很多中的归档方式了,主要看你的办公文件都是什么样类型的办公文件了,你可以按照文件的类型来分类了,比如每个部门的文件,都归纳放在一起,有些部门文件比较多的话,就在对部门的文件进行分类的,而且在分类的时候,注意可以进行下备注,可以在一些文件的上面,用便利贴写上一些简单的著名,这样的话,以后找起来的话,也会比较快一点,甚至以后办理离职或者转岗交接的时候,也会比较方便的。
还有就是可以依照文件的时间来归档的,毕竟有些文件要是比较旧的话,可能就不常用到,如果再找的时候,还要按照一个类型的文件一个个去翻的话,就比较累了,而且很浪费时间,效率也不高的,你可以按照时间分类,每年的文件放在一起,夹张纸隔开了,而且可以时间最近的放在最上面,时间最久的放在最下来,拿起来也方便。
还有就是可以按照重要新和不重要性来归档,如果是一些类似很重要的合同文件的话,就需要单独的放在一起了,甚至可以说直接放在保险箱里,避免文件的丢失造成重大的影响,其他不重要的文件,就可以采用其他的方式归档了,这样的话,也能防止工作中出现差错了。
不管是你采用那种的归档方式,一定要注意的就是尽量规定起来,以后都用这种方式归档,不要随意的更换,而且主要是自己写一下自己采用的归档方式,以及放置的位置,这样的话,也方便别人也采用这种方式,避免给你增加了工作负担。