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XX年X月X旬,我们在XX市档案局进行了两周的专业实习工作。其中,XXX被分到了机关档案室,XXX和XXX被分到了ZZ室,我们都是隶属于办公室的。在这两周的实习期间,我们学到了很多书本上学不到的东西,现对我们的这两周实习工作进行一下总结。
X月X日,在档案馆老师的带领下我们参观了XX市档案馆,随后,我们跟随老师来到了我们的实习地点:XX市档案局。老师讲我们三人分到了办公室,我们分别见到了自己的指导老师,老师给我们分配了工作并很认真地教我们。
在机关档案室的工作主要是整理档案,而黄思思所作的工作主要是整理照片档案还有装订档案、整理档案室。两周的实习工作共整理照片档案X卷册,共XX余张照片,文书档案的装订、整理、修裱XX余卷册。由于在实习期间,正好赶上会计室要移交会计档案,所以我就协助我的指导老师整理档案室,由于档案室地方特别小,我们要进行整理,档案室的保存柜子还是停留在原始的铁皮柜,这样,特别占地方,而且不好管理,档案室每年要形成的档案特别多,根本放不下。所以我认为,应该换成密集架,这样可以节省很多地方。在整理照片档案的时候遇到的问题就是,指导老师一下洗出400多张照片,这其中包括好多年的照片,一起归档,很麻烦,而且还要写出照片的主要内容,有的照片已经很早的了,指导老师都说不出来主要内容了,这就给归档工作造成了很多麻烦,我认为应该定期归档或者是随时归档,这样可以提高工作效率和工作质量。然后的工作就是文书档案的修裱、整理、装订工作。首先察看卷内的文件有没有左边地方特别小的,因为装订的时候要在左边装订,防止装订过程中压到字,然后把左边距特别小的文件拿出来,在它左边粘上一张纸条,待干了以后,再插入卷内,这个过程叫修裱。然后要把卷中的文件按页码整理好,把它们靠左靠下辍齐,这个过程叫整理。最后就是装订了,按照装订的方法一步一步严格装订,一点也不能大意,再把右边长出来的文件折进去,就大功告成了。在这个过程中,修裱这个过程很浪费时间,每次都要等浆糊干掉才能进行下一步骤。我认为应统一文件纸张的用法,应该统一边距,或者注意左边的空白处留大一点,这样就省掉了这个步骤,节省了很多时间。
机关、团体、企业事业单位的日常工作中,会形成大量的会计档案,它们作为一个单位档案中的重要组成部分,以其特有的记录方式,准确、形象、生动地反映出该单位经济、管理和某些职能活动的过程和结果,对今后的各项工作具有不可缺少的依据、凭证和参考作用。因此管理好这一部分档案,是档案部门综合管理档案的主要任务之一。王春艳与王蓓蓓所作的工作就是核对账目和根据支票用电脑记账。这两项工作要求心细认真,每位数字都要一一核对,用电脑记账时要把支票的支出原因总结概括,因此,要求我们具备一定的概括能力。完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。整理会计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷目录相符,将有误的地方进行修改。还有,整理会计账簿、会计报表,将2005年的会计账簿、会计报表编写案卷目录并把账簿分类放入案卷盒中进行保存。分类时要注意的是同单位的账簿要放到一起保存,保存时还要格外注意保管期限的问题,相同保管期限的才可以一同装盒保存。因此,我们要分清保管期限,把会计档案分类装入档案盒保存。接下来接触到的就是整理装订档案,我们要先将所有文件上的曲别针等金属物取下,必须逐张逐页对所附原始凭证进行整理加工,使待装订记账凭证舒展平整,原始凭证粘贴牢固、宽窄薄厚均匀,将记账凭证和所附原始凭证摆放整齐后在左上角打孔装订。装订过程中要格外注意的是装订绳不要系得太松,太松了会使账页上下左右晃动,损坏绳孔,继而损坏账页。装订好后要填写好凭证封面和脊背,并在封面与脊背的接封处,加盖财务专用章。盖章要清楚,端正。
在短暂的实习过程中,XX市档案局的老师们耐心的指导我们,我学到了许多知识。此外,我们接触到了真正的档案专业方面的工作,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中的工作流程。尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我们深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。
XX档案 XXX XXX XXX 二〇XX年X月X日
成都市档案局工作日志
5月20日
14:00,赵建强副局长率相关处部室人员带着工作设备和生活物资赴都江堰采集抗震救灾档案信息,指导工作。
17:00,赵建强副局长参加市抗震救灾指挥部在都江堰市召开的全市抗震救灾历史资料收集工作协调会,汇报相关工作情况。
5月21日
9:00,赵德喜局长主持召开局(馆)党组会,小结近期抗震救灾工作,安排布置下一步工作措施。会议决定:局(馆)全体党员以交纳“特殊党费”形式,再次向灾区捐款;变更调剂经费项目,以单位名义捐助灾区档案局(馆)恢复重建工作;加强干部职工思想政治工作,发挥党员先锋模范作用,坚守岗位,坚持工作;进一步做好灾情损失统计及上报工作,加强对灾区档案的保护。
13:00,赵德喜局长率相关处部室人员赴都江堰慰问一线档案部门职工,指导抗震救灾档案工作。
15:40,赵德喜局长率相关处部室人员到达都江堰后,赶赴该市受灾严重的向峨乡,指导当地财政所和旅游开发办的抗震救灾档案工作。返回都江堰后,又陪同省档案局刘海锦副局长调研、指导灾区档案工作。
16:00,刁清一副局长安排相关处部室协助市建筑设计研究院专业人员对市档案馆馆库建筑受损情况和安全性能进行检测、鉴定。
17:00,向市政府上报市档案局领导工作日程。
5月22日
9:00,赵德喜局长主持召开局(馆)领导碰头会,学习了《成都日报》5月21日刊载的评论员文章《坚守岗位恪尽职责》,要求干部职工立足本职,坚守岗位,以实际行动抗震救灾;通报了都江堰市抗震救灾档案工作情况;通报了张学文副局长赴市抗震救灾指挥部办公室指导档案工作情况;通报了局(馆)调整年初部门预算安排和重点档案抢救工作情况,对下一步工作作了安排。
机关党委组织各支部以交纳“特殊党费”形式,再次向灾区捐款。
巡视员倪先友赴青白江慰问灾区干部职工,指导抗震救灾档案资料的及时收集和安全保管。
17:00,向市政府上报市档案局领导当日工作日程。
应从以下几个方面抓起: 一、增强服务意识,提高服务水平,争取领导重视 一个单位的任何一项工作,都必须有领导的重视,才能使这项工作顺利开展;领导对档案工作的价值和认识程度,决定着他们对档案工作的态度,从而在很大程度上决定着档案工作的发展。因此,把档案工作列入议事日程,是规范档案工作的需要。对档案管理人员来说,则应该充分发挥其主观能动性,以自己的实际行动去影响,去争取领导的重视。要使一个单位的档案工作有起色,领导和档案人员都必须重视档案工作。就档案工作而言,档案人员的工作态度、工作效率、工作质量、工作成果是决定档案工作好坏的根本原因。这个根本工作是内因,领导的重视是外因,外因必须通过内因起作用。如何发挥主观能动性,争取领导重视,档案管理人员应当做到如下几点: 1、爱岗敬业,使领导满意自己的工作。领导是否重视档案工作,很大程度上取决于对档案工作人员的工作满意不满意。因此作为一名档案工作人员首先要热爱本职工作,忠于职守,在领导和群众心目中留下一个好的印象。 2、积极宣传,使领导增强档案管理意识。有些单位领导对档案工作重视不够,很多都是因为缺乏档案意识,认为档案工作在一个单位可有可无,因此,对领导加强有关档案方面的宣传是十分必要的,要经常把有关文件、材料给领导看,在领导的脑海里留下印象,尤其是一些与本单位密切相关的材料,很可能会使领导看后受到启发,并在实践中加以应用。档案管理人员要经常向领导汇报档案工作情况,多谈一些搞好档案工作对单位的益处,使领导更加重视档案工作。 二、综合利用各种资源,实现档案现代化管理 随着改革的深入发展,档案管理面临着许多亟待解决的问题,诸如档案数量越来越多,数量的庞大给保管和提供利用带来困难。管理方法手段的落后直接影响档案的质量,只有实现档案管理现代化,才能有效地解决新形势下出现的新问题。 1、增强责任感,提高管理意识。档案管理是一门专业性很强的工作,管理人员既要有高度的工作责任感,良好的职业道德,办事细心的工作态度,乐于奉献的工作精神,又要有扎实的档案管理的方法管理档案的基本技能。因此,档案管理工作者只有涉猎广博的专业知识,开拓视野,优化知识结构,提高综合素质,才能做好新时期的档案管理工作。 2、掌握管理技能,提高综合素质。以前,档案材料的形成从文件的起草、修改、删减到定稿打印、传阅、整理、归档都是以手工抄写为主。而电子计算机技术在档案管理中的运用,可以系统地完成文件的起草、修改、删减、检索、打印、登记、汇集统计等工作,这种现代化科技手段和先进操作管理技术,都迫切需要档案管理工作者去掌握和运用。档案管理数字化、信息化都是信息社会对档案工作的要求,也是档案工作者的必然方向。所以,档案管理工作者要结合自己的岗位工作,边学习边操作,在提高业务素质的同时,特别是要注重计算机知识、信息文化的学习掌握,努力使自己具备信息知识和网络文化的综合型档案管理人才。 3、利用现有资源,整理档案。档案汇集着大量的指示,也记载着丰富的信息,成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐,重复劳动多,劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案,则可以收到事半功倍的效果。一是人工立卷时,立卷人根据自己的理解对文件进行分类,尽管都依照统一的标准,但因每个人的理解能力不同,对同一个文件有不同的分类,因此不可避免的产生分类不准的现象,影响案卷的质量,给利用工作带来不便。因此,要发挥计算机的管理优势,减少手工操作,提高工作效率。 三、加强教育培训,提高管理人员综合素质 档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量,为了使档案工作人员能够适应档案管理工作的需要,首先要充分发挥档案工作人员的主观能动性、创造性,努力提高档案人员的知识水平和管理能力。由于设备的现代化,档案种类和载体的多样化,管理方法要不断改革,因此,对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。原来那些传统的业务知识与工作方法,已不能适应新的形势,所以必须对档案人员加强继续教育,尽快培养一批既能掌握新技术,又能熟悉档案专业知识的人才,才能完成档案管理现代化的任务。 1、提高认识水平,强化继续教育。发展继续教育需要解决的问题很多,首先,要解决思想认识问题。要充分认识到档案人员继续教育在档案事业发展中的战略作用和实际意义,认识档案事业的发展,档案服务质量的提高,其根本出路在于档案人员整体素质的不断提高。其次,21世纪的档案管理工作者的机遇挑战并存,必须真正启动档案人才工程,培养世纪人才,将档案管理工作者的教育培训列入重要的议事日程。 2、加强制度建设,建立运行机制。加强制度建设,建立良性运行机制是开展档案工作者教育培训的关键和保证。首先,要建立和健全继续教育的管理制度,如登记、统计、考核、评估、奖励制度。其次,要建立继续教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以促使档案管理工作者产生紧迫感和危机感,主动地参加定期的继续教育,更新知识,提高业务能力和水平。比如,档案管理工作者上岗前和轮岗后的岗位培训,档案专业技术人员获得的专业技术职务可由终身有效改为动态管理。这样,便可以激发档案工作者增强参加教育培训的主动性和积极性。 3、开展综合培训,提高业务水平。应从实际出发,按岗位、分层次、多渠道、多形式的进行教育培训。要坚持“学用结合,按需施教,重视实效”的方针,切实遵守学以致用的原则。第一要给档案专业人员提供全面系统学习档案专业知识的机会,尽快提高其专业水平。给档案专业人员提高吸收、补充档案学新理论、新方法、新观念的机会,弥补一次性教育的不足。第二要普及相关学科知识。档案工作融汇了许多相关学科知识,如哲学、历史学、心理学、行为学、公共关系学等,档案工作者的继续教育应注重对相关科学知识的补充和更新。第三要强化现代科技知识的学习。现代科学技术的广泛应用是档案工作的特征之一,也是档案现代化的标志之一,档案工作者应加强对信息技术、计算机、科技软件等新技术的学习,并灵活运用到实际工作之中。 4、建立奖惩机制,细化考核监管。要进一步提高档案管理人员对档案管理工作的认识,要通过各种形式对他们进行《档案法》和国家有关档案工作规定的宣传教育,使档案管理人员充分认识到搞好档案管理工作是自己应尽的法律责任和义务,增强自觉性,为提高效率创造条件。把档案材料的积累工作纳入档案管理人员的责任制,加强对档案材料的控制、积累并进行检查考核,做到奖罚分明。要建立一个档案管理组织的领导体系,加强对档案工作的领导、检查和考核,不断提高档案管理工作水平。
一、档案的重要性档案工作是一项记录历史、传承文明、服务社会的重要工作。京沪处档案室存放着自建设期至运营期所形成的文书、科技、会计、照片、声像等档案资料,为京沪今后的发展及领导决策提供了依据。档案管理人员应意识到当前档案工作的重要性,切实将档案工作收齐、管好、用活,为维护京沪处的历史真实面貌和今后的发展作出新的更大的贡献。二、档案的收集为确保档案材料的完整性,并能够及时、有效地提供利用,这就要求我们做好档案资料的收集工作。档案资料的完整收集,需要各科室(单位)的紧密配合与支持。各科室(单位)要指定一名档案员负责本科室文件材料的收集,一方面要根据档案管理规定抓好上级来文的传阅和归档,定期对文件材料进行清查,确保材料齐全;另一方面,要抓好本单位活动所形成的文件材料的收集,确保文件材料的作用得到充分发挥。档案人员在做好档案资料收集工作的同时,还要做到统一收发。凡是往来文件,档案人员应统一拆封、统一登记、统一管理,防止文件材料的散失。文件材料的收集除了领导重视,各科室配合外,更重要的是档案人员要积极主动,尽职尽责的做好档案收集工作。
科学规范的档案管理只有坚持与时俱进,才能适应新形势的需要,开创档案管理工作的新局面,很多人在认识上存在一个误区,那就是档案管理工作可有可无,对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识。其实,档案管理工作对我国现代企业制度的健康发展起着至关重要的作用。要做好档案管理工作,就必须立足于我国现代企业管理的现状,吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果,不断适应档案管理工作的新形势,逐步完善档案管理工作,培养档案管理工作人员的历史责任感感和使命感,进而激发广大档案管理工作人员工作热情。使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路。
一、做好档案管理工作的重要意义
为什么要在做好档案管理工作呢?这个问题是摆在每一个档案管理工作人员面前所必须必须解决的问题。本文认为:
做好档案管理工作一个企业健康发展的需要,档案管理工作是企业管理工作的一部分,是提高企业工作质量和工作效率的必要条件,是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的管理档案,是衡量一个企业业绩与管理水平的重要尺度。企业档案记载着这个企业发展史上的优秀成果,对研究本企业的经营业绩和科学发展提供了第一手资料,是进行科学分析,扬长避短,制定发展方向的好教材。档案管理工作做好了,一方面为企业高层管理人员及时了解企业整体经营状况,适时调整经营策略提供准确依据,为经营决策提供支持性证据;另一方面有利于社会各方准确认定企业经营成果,为企业与各有关方面进行有益合作奠定坚实的基础。在我国经济全面发展的历史背景下,做好档案管理工作,不断地更新档案管理观念,勇敢探索和尝试新的档案管理手段,以全面、真实地反映企业整体发展状况和经营成果。档案管理成果同企业经营管理的有机结合决定了该企业资源配置的取向和模式,决定着企业的商业版图和未来发展,对于实现该企业经营战略,不断提高管理效率具有深远的影响。因此,做好档案管理工作对于促进经济社会的全面发展、不断提升企业在市场经济中竞争力具有重要意义。
二、档案管理工作的边缘化危险
随着计算机技术的飞速发展,档案管理工作的重要性进一步淡化,很多人对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识,认为档案管理工作可有可无。再加上一些企业的档案管理工作人员自身就对档案管理工作没有给予高度重视,在档案管理工作中缺乏高度的工作责任感,良好的职业道德,办事细心的工作态度,乐于奉献的工作精神,又没有积累扎实的档案管理的理论知识、科技知识,因而不能充分认识到档案事业在社会发展中的战略作用和实际意义。工作中存在失位现象,工作责任心不强,对档案管理工作重要性的宣传力度不够,档案管理无用论在本部门滋生蔓延到整个企业。不利于形成企业管理层关心、重视档案管理工作的氛围,整个企业的档案意识进一步弱化。从而导致档案管理工作在管理方式新旧更替的历史进程遇到新的障碍,在整个企业发展进程中有边缘化危险。
三、坚持依法治档是做好档案管理工作的必由之路
3.1立足于法,搞好建章立制工作
法制化是做好档案管理工作的基础,要做好档案管理工作就必须以依法治档为根本,实现档案管理制度化。档案管理设备的现代化,档案种类和载体的多样化特点决定了档案管理方法要不断改革,只有坚持与时俱进,才能适应新形势,开创档案管理工作的新局面。因此,日新月异的形势对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。档案事业的发展必须坚持走依法治档的道路。只有实现档案管理的制度化,档案管理工作才能发挥应有的作用。为了加强对档案的管理和收集、整理工作,有效地保护和利用档案,为社会主义现代化建设服务,《中华人民共和国档案法》应运而生,经过二十多年的发展,为我国档案管理工作的良性发展打下了坚实的基础。然而,新的形势对档案管理工作提出了更高的要求,这就要求各地方要充分利用地方的立法权限,建立一整套有地方特色的档案法律法规,是档案管理工作与时俱进,有法可依。在此基础上,各部门都要建立健全档案管理规章制度,项制度要管理,项制度要效益,只有这样,档案管理工作才能做到因地制宜、灵活有效。
3.2实现档案管理同现代技术的有机结合
随着计算机网络技术的进一步发展,对如何做好档案管理工作提出了新的挑战,本文认为:只有正视这个挑战,实现档案管理同现代技术的有机结合,档案管理工作才能走上良性发展的轨道。档案管理工作是一门专业性很强的工作,要求档案管理人员既要有档案管理者应具备服务意识,又要掌握现代化管理技能。档案汇集着大量的指示,也记载着丰富的信息,成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐,重复劳动多,劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案,则可以收到事半功倍的效果。在高科技情况下的档案管理可按文件形成的先后顺序排列打印,既降低了人为因素在文件归档工作中的影响,又发挥计算机的管理优势,减少了手工操作,提高了工作效率。在档案管理中要注重档案信息的组织化、系统化,在输入检索词时再点查找范围,检索得出的文件就是与事件密切相关的,既准确又不浪费时间,只有这样,丰富的库藏资源才能得到充分利用。然而,现代科技的一大弊端是计算机网络系统的安全系数会随着时间的推移而降低。为了保证安全,就必须制定严密电子文件安全管理制度,完善电子文件流转跟踪登录管理。在电子文件管理系统中建立有效的操作权限管理体系,按照信息安全、人员职责、设备管理等因素,对电子文件管理系统的操作权限进行合理划分,在工作模式和软件功能上周密设计。同时结合电子签章、口令管理、活体指纹识别等新技术,提高身份认定的精度。其中应重点对最常用的口令方式进行严格管理。设置自动启动的电子文件操作日志,以备日后进行安全查考或真实性鉴定时作为依据。
3.3档案管理的根本目的在于档案利用
档案运用的合理有效是经济社会又好又快发展的一项基础性工作。对于把握经济活动的基本规律和未来发展方向具有很强的借鉴意义。全面加强档案管理工作的根本目的在于充分发挥档案的作用,为实现建设小康社会的目标服务。档案利用工作是档案自身价值得以实现的直接手段,做好档案的开发和利用是档案管理自身价值的重要体现,档案开发利用已经成为全社会重要的不可或缺的信息资源。要加强档案的开发利用,实现信息资源的共享。就必须加强档案基础管理。档案员除了在档案收集、整理、鉴定、保管等方面下功夫外,应着重做好档案的编目、检索、编研工作,编制较适用的检索工具,建立健全检索体系和档案文件汇编等参考资料,及时、系统、完整地提供、满足档案利用工作的需要。在此基础上加强对档案的保管工作,随时准备为利用者提供所急需的档案。重要、珍贵的档案要备有微缩或复制件,以代替档案原件提供利用。同时加强档案库房设施建设,减少外界条件对档案造成的损害。在管理好档案的基础上,档案管理工作也要适应社会需求的变化,寻求更为有效的服务新途径,以提高档案利用的质量和水平,把“死”档案变成“活”档案,更好地发挥档案的作用,在创造社会效益的同时,促进档案事业的发展。因此,只有全力做好档案管理工作,才能为社会的全面进步,经济又好又快地发展提供优质、高效的档案服务。
综上所述,科学规范的档案管理只有坚持与时俱进,才能适应新形势的需要,开创档案管理工作的新局面。科学规范的档案管理可以不断地提升一个企业的管理水平,做好档案的开发和利用工作,不但可以实现档案管理工作的自身价值,而且可以为经济发展和社会进步做出应有的贡献。展望未来,机遇和挑战共存,机遇大于挑战,只要我们抢抓机遇,避免消极因素带来的不利影响,充分发挥我国特有的管理优势,坚持走中国特色社会主义档案管理道路,一定会实现档案管理工作的规范化、科学化、法制化。
创新档案工作需要解决的主要问题
首先,要在思想观念上创新。任何工作的跨越和创新,都必须有一个崭新的有创意的思想观念作前导。要充分认识创新是档案工作发展的动力,创新是档案工作题中应有之意,档案工作的建立、发展、壮大离不开创新。而现实工作中,创新档案工作面临着许多思想障碍和框框套套。有的片面强调原则,习惯照既定的框框办事。思想上患得患失,工作上畏首畏尾,改革怕出乱子,创新怕担风险;有的片面强调继承,缺乏辩证的观点,对过去的经验、做法一味照搬照套,食而不化。所有这些,在本质上都是思想僵化、观念陈旧的表现,导致在工作上墨守成规,按部就班,出不了新意,迈不开步子,到头来,怨天忧人,落伍于形势,打不开局面。
其次,要在宏观管理上创新。宏观管理包括档案工作的方针政策、法律、法规和发展方向,档案工作的宏观决策及人员素质的培养。宏观管理创新,一是由近到远的创新,即把近期发展目标定在未来发展需要的基础上。二是实现由小到大的创新,就是走出档案工作单纯是档案部门之事的误区,把档案工作定位在全社会各项事业之必需的基点上。三是由浅到深的创新,就是档案不但要保管好,而且更要利用好。把档案工作的重点放在开发利用,全方位为社会搞好深层次的服务上。四是由低到高的创新,把档案工作的着眼点放在现代化管理水平高、档案工作人员素质好的基点上。五是实现由单一向全方位的创新,即改变过去单纯面向机关的现象,逐步能做到为全社会服务。改变过去主要管理和利用文书档案的现象,逐步做到保管和开发利用多种信息资源,特别是加强科技档案,专业档案和特色档案的征集、保管和开发利用的工作。
第三,要在微观管理上的创新。微观管理,主要包括一个单位的档案管理或一个方面的档案管理。档案的微观管理包括档案的收集,整理、鉴定、保管到开发利用。基础工作是为利用工作创造物质基础和工作条件的,利用工作则是直接为社会服务的。即为机关工作服务,为生产建设,科学技术工作以及社会各项事业服务和为人民群众服务,这是我们档案工作的根本宗旨和目的。
第四、在服务的观念上要创新。档案工作的服务性是档案工作赖以存在和发展的基本因素。就档案服务来说,一是要真正树立市场经济意识,特别是知识经济的意识。要采取积极有效的措施,扩大宣传,扩大档案工作的知名度,让更多的人了解档案,进而让更多人利用档案。二是要全面认识档案的利用价值。不断丰富馆藏,特别是加强科技档案、专业档案和特色档案的收藏,提供给利用者为现实服务。三是重视和加强对利用者的研究。不仅研究当前的利用者,还要研究潜在的利用者,不仅研究利用者当前的需要,还要研究利用者潜在的需求,以便最大限度消除利用者利用档案的障碍,以利用者的需求和潜在需求来加强档案服务的创新。
第五、在服务的内容和范围上要创新。随着档案工作的发展,档案服务范围和内容不断扩大,从编史修志到历史研究,从证明年龄身份到处理经济合同,作用越来越大,应用的范围越来越广。在档案服务的范围和内容上,特别是要增强和提高档案服务的主动性、针对性和及时性。一是围绕党和政府的中心工作,为各级
领导决策服务,为改革开放和现代化建设服务,为满足广大人民群众服务的要求,结合馆藏内容,主动地开展深层次的加工,主动地为社会各方面服务。二是结合党和政府的中心工作,有针对性地为有关部门和社会各界提供文档信息服务。三是依托现代化设备和手段,充分挖掘档案信息资源,提高服务的及时性。。
第六、在服务机制上要创新。档案工作服务机制只有不断创新,档案工作才能生机勃勃,档案部门的服务水平,才能随着形势,任务的变化发展得到不断提高。在当前,档案服务机制的创新和改革,应为领导决策,为经济建设和各部门工作提供服务,为社会各界和人民群众提供服务工作为主要内容;以开展能够公开的现行文件利用工作为主要方面,把为加强社会基层组织建设服务为主要途径。通过服务机制的不断创新和改革,实现档案工作服务由被动向主动服务转变,由单一服务向全方位服务转变,由一般服务向深层次服务转变。真正做到经济建设和社会事业发展到哪里,档案工作就服务到哪里,为经济社会的全面发展进步做出应有的贡献。随着高技术的广泛应用,档案的保管条件逐步改善,利用范围越来越广,我们的服务方式也应随着形势的变化不断创新。走向社会宣传档案意识,宣传档案工作,变“看摊守业,等客上门”等被动式服务为“招客上门”主动式的服务。创特色,抓实效,使档案服务真正走进社会,走近群众。
三、创新档案工作主要措施
创新档案工作是应对时代变革,开创档案工作新局面的必由之路和必然选择。**市档案工作要实现创新,我个人认为要抓好以下几项工作:
(一)抓调研,在工作思路上创新
调查研究是谋事之基、成事之道,是一个档案部门领导者应具备的基本功。档案工作要创新,就要大兴调查研究之风,调研出思路,调研出对策,调研出成果。通过调研开拓视野、掌握实情,通过调研形成科学的认识,并在实践中大胆实验,形成创新的成果,以达到加强和促进档案工作发展的目的。
(二)抓规范,在工作机制上创新
档案工作要创新,必须有健全、完善的工作机制和工作保证。创新工作机制,就是要克服和防止工作的随意性和盲目性,加强法律、法规和制度建设,做到有法可依,有法必依,执法必严,违法必究。促进档案工作的制度化、程序化和规范化。要形成系统完整的工作程序,用于指导和规范档案工作,要完善岗位责任制度,严明岗位纪律,真正形成一套职责明确,程序严谨,落实有力,运转灵活的工作机制,为档案工作各项任务的圆满完成提供坚实的保证。
(三)抓服务,在服务意识上创新
增强服务意识,档案工作就有了市场,收集工作要改变过去“坐等收集”为“主动收集”,如“一事一案”要形成制度,同时要从基层档案室抓起,变一家的积极性为千家万户的积极性。整理工作要改变过去先收后整为边收边整,并重点放在基层档案室进行,使档案归档工作从源头抓起。查阅利用工作要改变过去“等客上门”为“主动送信息上门”。开发利用工作要改变过去以档案部门利用馆藏档案资料搞编研为主,为以组织社会力量搞合作会战,开发利用社会档案资源,利用网上信息,研究市场经济新课题为主,由关门服务向开门服务、上门服务、网上服务转变,从根本上提高档案信息的利用效率。
(四)抓特色,在馆(室)藏档案结构上创新
客观地说各部门、各单位工作业务千差万别,所形成的档案也各具特色。建立各具特色的档案结构体系,应该是完全可能的。就目前情况来看,丰富档案内容应从机关文书档案为主体的基础上加强专门档案的建设,加强专业档案建设及“声像档案、电子档案”等不同载体的档案建设。档案部门的业务指导必须分类进行,根据不同层次、不同行业的特点,突出不同的重点,形成与各自工作特点相对应的档案结构体系。
(五)抓队伍建设,在知识技能上创新
作为信息产业组成部分的档案工作,急需高素质人才。就目前情况来看,档案部门引进人才的能力不强,还必须走“自我提高、自我发展”的道路,通过各种培训和研讨活动,采取“请进来”“走出去”的办法,开阔眼界,扩展视野,更新知识,提高技能,尽快培养一支新型的高素质档案干部队伍,以适应新形势的需要。
(六)抓典型,在整体工作上创新
通过树立方方面面的典型,推动档案工作的全面展开,促进整体工作上台阶、上水平。要全方位树立各条战线、各个层次的典型,采取扶持、帮助、指导的办法,总结典型经验,不断培植新的典型,及时排解典型存在的问题和困难,着力构筑档案工作的先进群体,以典型带动面上工作,整体推进。
简短的个人工作日志模板(通用20篇)
忙碌而充实的一天结束了,大家一定都接触过一些日志吧,是时候抽出时间写写日志了。那么你真的懂得怎么写日志吗?以下是我整理的简短的个人工作日志模板,仅供参考,欢迎大家阅读。
作为一名有多年教龄的老教师,曾经参加过各种各样的教育培训与学习,但是,参加系统的班主任培训,并且还是教育部组织的、基于网络的远程培训,这还是第一次。参加完开班典礼回到家里,已经是晚上七点多了,我迫不及待的打开网络,按照有关要求登上了中国教师研修网,再一次详细的了解了这次培训的任务、学习内容、学习方式和学习技巧。我是一个热爱并熟悉网络的人,我对这种先进的远程培训产生了浓厚的兴趣。
主任工作的方方面面,一个个活生生的教学案例,正是我们这些平凡的班主任曾经做过、正在做着、将要做的平凡事儿,然而,当我们每天默默无闻的埋头做事时,可曾思考和总结过过这些琐屑而平凡的事件背后所蕴含的教育哲理?按照培训实施方案,目前只需要浏览第一.
来上班的第xx天,上午胡经理叫去谈话,然后办手续,找宿舍,下午开始进入正轨,因为俄语这块要自己开发,觉得压力挺大的,没有人能帮忙,先是把公司大体了解了一下,然后,把公司的情况整理成俄语,开始发邮件,但是不知道从哪下手,照着上次的那个俄语业务员给的那些地址发了,大概有二十多封吧,但是一直到下班都没动静,估计石沉大海了吧,也许是邮件不是很醒目,但是真的是经验不足,然后开始调查市场,先在阿里巴巴俄语上注册了一个公司,因为是免费的,好像就上了主页几分钟,再刷新的时候都不知道去哪了,接下来要开始传样品了,但是七月份新拍的那些样品都是大于500k的,所以明天先ps一下,然后再做。
在那个网站上发布了俄文的供求消息,希望会有人关注。然后再继续找网站,找到一个xx中俄贸易网,继续注册,基本资料写完了,留到明天开始上传样品吧。其实,我觉得俄罗斯的树比咱们国家多,来样加工不好开发,不管了,只要好好干就好。
去年,一句不经意的话,我成了驻村工作队员的一员。根据遵义市委组织部的安排,我被派到枫香镇纸房村任驻村干部。
罗学康副监狱长送我来到了离市区七、八十多公里的播州区枫香镇纸房村。开始了与村支两委班子同吃、同住、同劳动的驻村工作。
我是一个长期工作和生活在城市里的人,之前从未体验过农村的生活。突然告别喧嚣的城市,背上行襄,来到一个陌生的环境,心里着实有些忐忑不安。来的路上,我一直在内心嘀咕着:那里的生活条件怎么样?自己是不是能够适应?
纸房是村委会所在地,是一个碧山环抱的小山村,环境优美,空气清新。村支书安排我和一个叫幸文秀的村计生专干住在村办公楼的二楼宿舍里——其实是村计生工作办公室兼宿舍。
吃完晚饭,幸文秀陪我到村里走了走,深夜后,躺在床上,窗外星光辉映下的山峦连绵不绝,内心忽然有些彷徨,阵阵清甜的微风偶尔送来几声清脆的蛙鸣,让寂静的夜晚变得生动起来,我初到农村的不安和担心在这恬静的夜晚便慢慢稀释和消散了。静下心一想,当初既然选择了驻村工作,应该为此行感到庆幸才对。既然我来了,就要好好地为这里的老百姓做点什么。不知不觉中,我进入了梦乡……
下村一个多月来,全村11个组我已经走访了9个组,共走访20户。联系社会力量结对帮扶资助贫困学生一名;协助监狱领导到纸房村对37户贫困户进行入户走访调查,制定了开展精准扶贫的计划和措施;协调三监区到纸房村现代化养鸡场安装视频监控系统,为纸房村电商实体店经营提供技术支撑;自己捐助现金帮助困难群众一次。此外,我还和村支两委班子多次深入农户家开展精准扶贫资料采集、计划生育走访调查、“回头看”情况调查等多项工作。
为了熟悉和掌握全村基本情况,特别是贫困户的具体情况,我利用晚上七、八点钟群众收工回家的时间,去和他们攀谈、拉家常,了解他们的生产、生活情况。通过近距离的交谈,了解他们有多少田土?种植什么生产作物?每年收入多少?计划开展哪些经营项目?还有哪些困难需要帮助解决等等。对于群众提出的问题,能答复的就回答,答复不了的及时向村支两委领导进行汇报,积极协调相关部门帮助解决。
通过深入交往,群众已把我当成他们无话不谈的好朋友,我也感觉到被群众接受和信任的欣喜。尽管每天工作忙忙碌碌,生活不象城里那样舒适、有规律,但内心还是非常充实,有一股满满的正能量荡漾在心里。
今天在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。
股指期货在XX年就已推出。著名的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。XX年次贷危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。
通过今天的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。
其实今天才是我们正式实习的第一天,而之前的几天是公司让我个人提前去的,所以一直都在样品间里工作。不过听说今天我将被重新分配实习部门,很是期待。
由于我是我们这个实习小组的组长,所以一大早我就带着她们几个早早的来到了新湖物业公司。等到尹助理来的时候,她把我们分配到了各个部门,而我也被指定到了行政部。
初到行政部我感觉我很快就融入到了其中,这里的哥哥姐姐们都很好,对于我不明白的地方他们也会耐心指导。杨迪姐是行政部的副主管,她把公司所有的人事档案都交给了我,并让我整理。小朱哥还为我搬来了电脑,大家为我腾出了一个办公桌和一个书柜。尽管我的任务不少,但有一种能被实现自身价值的感觉,很充实。接过众多档案,起初我有些茫然,不知该从何下手,但经过杨迪姐指导后不禁豁然开朗。对!就从最高部门到最低部门逐级整理。上午一切收拾好后下午就开始了我的档案整理工作,一下午紧追慢赶算算是完成了30份档案,我知道这个速度应该算是慢的了,也许是因为第一天我还不太了解不太熟练吧,我相信明天我一定会比今天完成的要好。
加油,努力做到让自己的工作得到别人的认可。
23号下午一点从公司出发,一点半到达东阳西站,买了2点35到杭州南站的车票,路上因为堵车,5点到达杭州,入住全季酒店武林路店。24号上午八点半准时到达浙江省人才市场,布置好招聘展位。本次招聘一共接待问询人员十人,其实八人问询会计职位,收下较合适简历4人。此外有一名问询仓管工作(本次招聘其实并无此职位),加一名问询文秘职位,因地区不适宜简单问了几句就作罢。招聘会一直到下午一点30,结束后立马赶往汽车南站,买到一点50的汽车,下午四点回到东阳,五点回到公司,本次出差圆满结束。 出差总结:
这次是本人来到公司后第一次出差,是一个非常好的学习机会。通过这次招聘会,让我对参加招聘会的流程,注意事项,还有对面试人员简单问询的解答技巧都有了一个非常好的认识与把握。因自己对有些职位的认识吧、还并不是太全面,有时候没法很好的回答应聘人员的问题,这个自己还需向李嘉同志多多学习。这次招聘会因为不是
周末的缘故,参会人员较少,加之我们并不是杭州本地企业,所以收到的简历并不是太多。希望下一次的招聘会我们可以有更大的进步与收获,为公司招入更多合适的人才。
今天是周二,在兴业银行股份有限公司开始了我的暑假实习。
我是下午三点才来到兴业银行报到的。要进去柜台,我必须经过两道防盗门,门不能双开,也就是不能同时开启两扇门,必须在第一门关闭后,才能开启第二扇门。在两门之间有个小空间,将背包寄存于此,方能进入柜台。
走进柜台,看到每位柜员身后都有自己的尾箱,是用来存放现金的。会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围,让我对公司有了比较系统的了解,然后就让我坐在柜员旁边编写每日凭证的页码,并将需要给上级领导签字的业务凭证折角,整理。通过查看每日每笔业务凭证,能深入了解银行业务的具体实行过程。
五点下班后,柜员们开始盘库,打印对账单,核对等等。在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。柜员的下班时候并没有固定,六七点回家都是正常的。
第一天实习很快结束了,感觉很兴奋,终于以工作人员的身份进银行了。明天继续努力吧!
如果您担忧孩子交通安全,我们就教会孩子如何在马路上安全地行走。如,红灯停、绿灯跟着成人快速通过。上车时,车停稳再靠近上车。求助问路要找固定人群,如商场的售货员、警察、协管,要看别人的工号牌,便于感谢别人,如果有事便于查找。
如果您担忧孩子用燃气不安全,我们就交给孩子正确的打开方式,以及不正确打开方式带来的后果。如,拉开燃气总闸,再按动点火按钮,直到火苗稳定松开手,用完关闭按钮,再关闭总闸等等。
如果您担忧孩子用电安全,先让孩子看到电的威力。带着绝缘手套,用电笔放在电源接口上,让孩子看到火花产生,感受电的威力,所以不能用手指直接接触电源接口;同时告诉孩子,不能用湿的物体接触电器,因为有导电现象。然后教给正确的方法,边示范边告诉孩子,把插销对准接口插上,等等。
我们不要因为自己担忧就吓唬孩子,不让孩子去触碰,孩子会更好奇,在没有正确的操作方法的指导下,会非常危险。所以,我们面对孩子,少讲道理、少指责,多教方法。
我体会,学好计算机要有四个条件:一是要有必须的计算机基础知识,会操作机器,会管理文件,会排除简单的故障;二是要精通软件操作,明白使用哪些操作命令、技能方法能够实现创意;三是要有必须的美术基础,只会操作软件而不懂得起码的色彩、构图、造型等知识是无法独立承担任务的;四是要有一点灵感,这得益于知识和经验的积累,文学、绘画、摄影、印刷、广告、网络……您大概都需要涉猎。这四个方面就像汽车的四个轮子,少了哪个都不灵。
在教学过程中,为了给学生带给形象直观的教学资料,帮忙学生构成该性认识,通常需要使用图像辅助教学。学了photo shop后,解决了图像问题,我要把它更多的应用到教学中去,并教给其他和我有同样问题的教师。在和其他教师学习photo shop时,我会和大家共同讨论一下不运用photo shop的弊端和运用photo shop的便捷,加深对photo shop的印象。我会就教学工作的需要较大家如何对图像进行基本的处理。比如,调整图像的尺寸、裁切图像、抠取图像及最重要的合成图像。
对这次的设计思路和讲解过程,还比较满意,思路比较清晰,讲解也很详细。再次多谢两位老师的精彩讲解。
今天至于我来说,具有特殊的意义;因为今天是我在某某某公司实习的第一天,也是我为不久的将来迈向社会大舞台的第一步。心里紧张而又激动,古人云天行健以自强不息,地势坤以厚德载物,对未来的实习生活,我愿意付出极大的热诚和努力。
早晨八点我准时来到位于新华街某某某位置的某某公司,迎面就遇上当时面试我的王副总,副总热情地带我到了我的办公室旁,给我介绍了其它同事。我坐在公司为我准备的办公桌上开始熟悉负责人给我的一些资料。部门同事都开始陆续来上班,十分热情的跟我交流,他们看起来都很友好。我感觉心里也很轻松。但是当我接触到具体要处理的文件时,我深深的发现自己所具有的专业知识完全不够用,很多时候必须借助同事们的帮助,这让我认识到自己不足。整整一天我都在努力的听取领导和同事们的建议和帮助,对于公司基本业务和条例掌握的越来越精熟。
一天的时间没感觉就一晃过去了,看起来不大的公司,里面的结构却很复杂。明天的工作我一定会更加用心,我在心里暗暗下定决心。
工作队入村后,我们开展了一系列村情民意调研活动,主要通过听取汇报、实地查看、入户调查、交流座谈等方式,围绕扶贫开发的主要做法和思路对策展开调研。同时,深入分析尕拉村存在的困难和主要制约因素,研究提出精准扶贫、脱贫的思考和建议,走访了尕拉村所有9个社和10余户贫困典型户,基本掌握了扶贫村的发展状况、群众收入构成、基础设施条件等,在此基础上,进一步梳理形成了符合实际的工作思路。
机关干部购买的土豆送进了州委大院
调查发现,尕拉村有贫困户162户546人,占全村总户数和总人数的42.5%和45.3%,贫困面广、贫困人口多、贫困程度深;在贫困牧民人均纯收入中,现金收入比例低,且支出中用于生活的比重大,再生产的能力很弱,收入构成主要有4部分组成,分别是政策性收入、农产品收入、畜产品收入、虫草收入,基本属于自给自足生产模式。且绝大部分贫困户是生态移民搬迁户,这部分人员搬迁至结古地区后,由于生产生活技能缺乏,基本处于无业游荡的状态,这是精准扶贫的关键对象。
作为一名业务员,捕捉顾客信息是很重要的。因为,信息的获取是多渠道的, 通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。
在产品销售工作中, 首先你要知道, 哪些行业、 哪些地区、 哪些人会对产品有需求, 这本身就是一个获取信息的过程, 这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些 人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城 卖方便面成了大老板, 也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国 女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力 时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。
于是她卖掉自己 的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和 丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢? 捕捉顾客的信息, 从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成 功业务员的能力所在。
今天,全行安全保卫工作会议召开。李建华行长、赵其宏副行长出席了会议,总行相关部门负责人、各支行主管安全的副行长及办公室主任参加了会议。
xx总稽核做了《强化管理、狠抓落实、努力推进宁夏银行安全保卫工作再上新台阶》的讲话,全面分析了全行安全保卫工作面临的形势,总结了近两年安全保卫工作取得的成绩,查找了工作中的不足,进一步统一了思想,明确了今后的工作方向和重点;五家单位做了重点发言。
李建华行长做重要讲话。李行长强调:安全责任重于泰山,安全保卫工作是一项全行上下齐抓共管的大事,
一是要充分认识安全保卫工作的重要性,将安全生产摆在重要工作日程,领导重视、全员关心,做到全程监督和检查;
二是针对案件专项治理工作面临的新形势,要认真组织开展案件风险排查工作;
三是要与时俱进,完善制度,加大制度的执行力;
四是要做好安全隐患的整改工作,力争不留死角;
五是要加强教育培训,切实提高全行员工的安全意识。
早上我就起床了,收拾好自己兴奋的心情准备出发去上班了,今天的天气都格外的晴朗,我的心情也特别美!
我怀着忐忑不安又激动的心情来到实习单位,今天是我实习的第一天,来到一个陌生的环境,很大部分是在担心自己不能融入新的集体,作为一个实习助理大多数的工作应该是协助工作,所以需要非常认真的学习。领导先带我参观公司,认识了一下同事,然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。这次真的走向工作岗位,不知道自己学到的知识到底有多少能应用于实际的工作中,心里的忐忑是避免不了的啊!不过,好在公司的人都很友好,和他们沟通起来比较容易,第一天其实没有做什么具体的事情,就是熟悉一下公司的情况,了解一下我的工作,感觉很茫然,不知道应该干什么。自己做什么都是多余的,看到别人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的样子。我就东张西望的,感觉就是来参观的。并非其中的一份子。
中午休息之后又要投入下午的工作中了,我其实很闲,因为没有具体的工作,从明天开始应该就要安排实际工作给我了,加油吧!
今天早上早早的我就起床了,收拾好自己激动的心情准备出发去上班了,今天的天气都格外的晴朗,鸟语花香的。
我怀着忐忑不安又兴奋的心情来到实习单位,今天是我实习的第一天,来到一个陌生的新环境,很大部分是在担心自己不能融入新的集体,作为一个实习助理大多数的工作应该是协助工作,所以需要非常认真的学习。领导带我参观公司,认识了一下同事,然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。这次真的走向工作岗位,不知道自己学到的知识到底有多少能应用于实际的`工作中,心里的忐忑是避免不了的啊!不过,好在公司的人都很友好,和他们沟通起来比较容易,第一天其实没有做什么具体的事情,就是熟悉一下公司的情况,了解一下我的工作,感觉很茫然,不知道应该干什么。自己做什么都是多余的,看到别人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的样子。我就东张西望的,感觉就是来参观的。并非其中的一份子。
中午休息之后又要投入下午的工作中了,我其实很闲,因为暂时还没有具体的工作,但是从明天开始应该就要安排实际工作给我了,加油吧!
今天领导安排我先跟一位助理学习一下基本的工作处理,因为助理的工作说起来简单,但是要操作起来还是有一定的实际难度的。好在公司的人都很友好,很多都是比我大不了几岁的80后,和他们沟通起来比较容易,有什么不懂得的也可以直接提出来,不知道自己将来真的工作后会不会有这么好的运气再遇到这样好的一个团队。
我现的主要任务是学习整理文件,打印和复印文件,以前很少接触这些,因为学生时代都是直接在复印店去,所以我操作起来就有些笨拙,好在老师很有耐性的教导我,以前总觉得这些事情是很简单的,现在才觉得看似简单的东西其实很费神的。Office文档的熟练操作也是必须的,作为助理要合理高效的安排好领导的时间与事务,因此做事要有相当的条理性。我虚心的学习老师教导的事情,做好笔记。以前我总觉得自己以后一定不会从事这么简单的工作,现在才体会到其中的奥秘。 今天我学的就是最基础的东西,只有打好基础才能开展其他的工作。晚上回去自己再巩固一下,加深印象。不管怎样,我一定会珍惜这份来之不易的工作机会,,我会努力的!
今天第一天上班,也是我所在的南环路分社正式对外营业。由于客流量不大,来办理业务的客户也不多。站在营业大厅里,望着门外过往的行人和车辆,多期望他们能停下脚步进来办理业务。正当我美美的幻想时,一位老大爷推门走了进来,“姑娘,开个卡,存点钱。”我赶紧拿出开卡申请表边向大爷介绍农信社金燕卡的优势边指导他填表,这时又进来一位阿姨,直接就说存个3万的一年定期,我开心的应着。没过一会又来了几位客户,我忙的不亦乐乎:哈哈,我这是美梦成真了吗?
在这时,我们的柜员付香姐和王闯大汗淋淋的从外面进来,原先是他们顶着37度的高温沿着南环路两边走了几里地,挨家挨户的介绍和宣传,用热情的服务打动了客户,赢得了存款。
穿着高跟鞋站了一天,还有点小忙,说真的感觉有点撑不住,但一想到客户高兴而来,满意而归的样貌,感觉蛮欣慰的。我会努力的,想象自我的梦想,想象自我的誓言,坚决的告诉自我,不要轻言放下,要不遗余力的拼搏奋斗!我相信,只要用心,必须能够的!
今天是实习的第一天,怀着激动的心情和同学一起去了XX农村商业银行。虽然早就知道像我们这种只能实习几天的实习生在那里是学不到什么真正的东西的,但是想想能进银行实习本身就是件不容易的事。去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门,辅导员告诉我们说是9:00,今天去了才知道人家8:30就开门了,所以很早起来收拾好就出发了。补充一下,我今天是6点起的,困死了!因为今天是我第一天去那边实习,所以想给人家留个好印象。 在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程,以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小时到,为的是进行仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多才能回家。
才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作情况也明白,这个工作既多又不好做,还要细心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡觉,明天才能有一个好精神。
今天,我非常高兴,因为在保险业务“特训营”实战演练中取得了很好的成绩,共销售理财产品697万元、保险28.5万元、办理基金定投16户,个人综合成绩位列第一位,我所在的团队也取得了很好的业绩。
“实战演练”活动中,我深深的意识到了团队的力量,也懂得了团队中每个人的作用都是不可或缺的。在一个集体中,团队精神是重要的也是首要的,大家有共同的目标,并为着这一共同的目标一起努力,我们都勇争上游,不甘人后,一种集体荣誉感在每个人心中升腾,我们每个人的合作意识和个人能力也在这次活动中得到了历练和提升。同时,我感受到个人和团队能力的发挥还需要一种氛围,一种激发人斗志的氛围。就如我们在活动中大家共同唱队歌、喊队呼,还有活动现场时常响起的《相信自己》歌曲,都有效激励了大家的热情和斗志,置身于那种氛围,就是原本萎靡不振的人也会激情澎湃。作为一名营销员要永远保持这种旺盛的热情和斗志,无论遇到什么样的困难都不能放弃这种斗志!