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请17号到1号窗口办理!听到叫号机声响起,查询常客小吴快速拿着材料走到1号窗口前。不一会儿,他便拿到了《行贿犯罪档案查询结果告知函》,没用上两分钟,椅子都没坐热乎呢!这是河南省郑州高新区检察院行贿犯罪档案查询工作的一个缩影。
为提升查询效率,该院行贿犯罪档案查询大厅常设两个服务窗口,分别受理普通查询和批量查询。查询人员过多时,还会增派人员启动备用窗口,确保每个窗口排队等候的人员不超过5人。此外,该院还推出了行贿查询微信公众号,加关注后,查询人会在第一时间接收到最新的查询工作规定、系统临时故障暂无法提供查询的通知等信息,以便合理安排自己的时间。这样,比提前预约还方便!小吴赞道。
除设置多个查询窗口外,该院行贿犯罪档案查询大厅还注重营造浓郁的廉政文化氛围。在大厅的墙面嵌入了液晶拼接大屏,可同时播放16组画面。该院精选几十部优秀预防职务犯罪微电影、廉政短片以及获奖廉政海报,每天分时段、分屏组合进行播放,潜移默化地传播职务犯罪预防理念和廉政文化。截至目前,高新区院共为30080个单位的申请人提供了立等可取的查询服务,仅2015年一年,就出具了6863份行贿犯罪档案查询结果告知函,服务满意度极高。