户籍档案电子化（户籍档案电子化系统）

　　从一大堆纸质户籍档案中细细查找某一群众所需的档案材料，需要花费大量的时间与精力，导致户政服务工作效率低，这或许是户籍内勤一件十分发愁的事情。为实现纸质档案的信息化管理，结合户籍档案电子化管理系统，集中开展了电子档案扫描录入工作。

　　一是组织人员培训。为确保户籍档案电子化工作顺利开展，户籍档案员对电子档案系统相关操作流程和规范进行了详细学习和联系，确保每一名工作人员都能够熟练掌握录入方式、系统操作。

　　二是全面扫描录入。户政窗口利用工作空余时间，组织户籍内勤系统整理、扫描录入了2021年所有的纸质户籍档案，并通过户籍档案电子化系统立卷上架、分类整理，有效解决了纸质户籍档案不便查找、不便共享等问题。

　　三是加强日常管理。将电子档案扫描录入工作作为常规工作，列入年度工作计划。做到档案日清月结，要求每天办理的业务档案都及时录入，确保电子档案的连续性和完整性。同时，积极使用电子档案服务日常工作，进一步提高电子档案利用和查询效率，更好地服务群众。

　　户籍档案电子化系统

　　目前，户籍档案保存以纸质为主。纸质档案在整理归档、调阅、查询时有诸多不便。居民们在办理档案业务时，通常会遇到耗时太久的问题。

　　查阅历史户籍档案数字化应用优势明显。由于户籍档案历史悠久，户籍人口迁移变化大，新旧居民出于房产、征信、政审等各种用途前来办理业务，使得历史户籍查档量一直居高不下。

　　“传统纸质档案查询时，需要居民提供详细地址和准确姓名，还需要人工费时翻阅查找，随着城市的发展，同一个地址下往往有好几家甚至是十几家人家，翻阅查找难度就更大了。”

　　一旦家庭成员在几个地址间多次迁移的，居民要开具家人迁出证明，民警只能随着他的户口迁移轨迹逐本翻阅。尤其对于年代久远、被查询人已经过世、后代又不甚了解详细地址的情况，仅凭通过一个姓名，要查询到信息更是难上加难。

　　而电子档案是通过前期扫描纸质档案，产生高清像素图片，存入存储设备。用户查询时输入需求，后台算法通过对存储电子档案进行识别，得出针对性的查询结果。户籍档案电子化系统减轻了窗口工作人员需要离开工位、手工检索查找等负担，大大缩短了居民等待的时间，加快了窗口的办事效率。

　　不仅如此，纸质档案因保存年代久远后，不可避免会出现发黄、变脆、破损、甚至装订散架等情况，而在每次翻阅查找过程中，又极易造成新的、不可逆的损坏。纸质档案的保存还需要一定的温度、湿度，保存条件较为严苛。

　　电子档案并不会随着时间流逝而发生物理变化，保存更加完整持久，反复查阅不会受损。纸质档案量只会越存越多，对保存的空间要求也会越来越大，还要安排专门的人员保管。

　　中博奥档案针对户籍档案查询痛点积极研发了基于自然语言处理构建的户籍档案电子化系统，提供档案检索、手写体识别检索、图像检索、同义词检索、特征统计、数据关联、特征数据统计分析、虚拟库房、RFID定位、数据导出、用户管理等功能服务，实现对原始户籍档案的电子调档查询。

　　提升服务体验，助力数字转型针对手写体及连笔字等历史档案检索痛点，推出了具有针对性的解决方案。

　　通过姓名、身份证、同住人等多种维度查档，切实解决了居民因年代久远、记忆模糊导致的来回往返查询旧档案的老大难问题；同时也消除了派出所综合窗口入驻街道服务中心、档案室因与窗口分离导致民警调档不便的困扰，放大了内部“放管服”效能，市民满意度和民警工作效率成倍提升。

　　政务服务“一网通办”红利也延伸到手机端。通过手机端就能收到一张带有公安盖章的电子版户籍证明，可以永久留存，更方便随身携带、打印。

　　户籍档案数字化转型，使得原来的查找年代、地址的人工阅档形式迈向从身份证、居住人、邻居等多维度电子搜查方式的转变，切实解决了居民因年代久远、记忆模糊导致来回往返、多地查询的“老大难”问题，打通了公安政务服务与群众的“最后一公里”。

　　探索完善户籍档案电子化系统，打造一流数字基础设施，实现警务效益最大化，在实现“进政府一扇门，办个人大小事”的同时，助力中国城市数字化转型和城市高品质生活。